확인되지 않은 클라우드 사용으로 전자 발견이 복잡해집니다.

데이터가 다른 제 3 자 데이터 센터에 저장되어 있기 때문에 클라우드 서비스의 사용 및 관리가 복잡해지면서 기업의 전자 발견 프로세스가 복잡해집니다. 조직은 이러한 정보에 대한 책임이 있지만 클라우드 서비스 제공 업체와 긴밀히 협력하여 데이터 규정 준수를 보장해야합니다.

E- 디스커버리 저널 (eDJ) 그룹의 공동 설립자이자 수석 애널리스트 인 배리 머피 (Barry Murphy)는 SaaS (Software-as-a-Service) 및 소셜 미디어의 엔터프라이즈 채택이 증가하면서 많은 기업 데이터가 세 번째 – 파티 용 데이터 센터.

따라서 e- 디스커버리는 조직에 잠재적으로 엄청난 복잡성을 야기 할 수 있다고 그는 덧붙였다.

Pinsent Masons MPillay의 기술 미디어 통신 (TMT) 그룹의 로즈마리 리 (Lawemary Lee) 변호사는 동의했다. 그녀는 클라우드 컴퓨팅이 전자 검색 프로세스를 복잡하게 만들고 준수를 어렵게하는 주된 이유는 고객의 기업 데이터가 타사 클라우드 서비스 공급자 (CSP)에 의해 보유되기 때문이라고 말했습니다.

고객은 CSP에 필요한 백업이 없거나 요청에 따라 검색 요청을 쉽게 처리 할 수없는 경우, 특히 마감일이있는 법적 소송 절차가 관련된 경우 관련 디지털 레코드에 액세스하거나 검색하는 데 어려움을 겪을 수 있다고이 회장은 설명했다.

Ovum의 IT 리서치 디렉터 인 Steve Hodgkinson은 어떤 유틸리티 서비스와 마찬가지로 이러한 서비스가 언제든지 혼란에 빠지기 쉽기 때문에 기업들이 클라우드 서비스에서 데이터 검색을 쉽고 빠르다고 가정 할 수 없다고 지적했습니다.

또한 걱정스러운 엔터프라이즈 급 클라우드 서비스 만이 아닙니다. 호지 킨슨 (Hodgkinson)은 소비자 등급 클라우드 서비스에 호스팅되는 기업 데이터도 우려하고있다. 특히 데이터는 비즈니스 사용자가 일반적으로 사용하기 때문에 관심이있다.

문제는 전자 발견 요구 사항을 모르는 비즈니스 사용자가 “전문가가 아니거나, 임시 또는 불량한 클라우드 채택”으로 인한 것이라고 분석가는 말했다.

그는 “특히 무료 인 소비자 클라우드 서비스에는 조건과 운영 모델이있어 기업 전자 메일 검색 요구 사항을 반드시 지원하지는 않는다”고 말했다.

또한 데이터가 클라우드 스토리지 공급자 Dropbox와 같은 서비스에 저장되고 작업을 상세히 설명하는 공식적인 기록이 없으면 사용자가 누구에게 알리지 않고 회사를 떠날 경우 조직에서이 데이터 소스를 알지 못할 수도 있습니다. 이로 인해 데이터를 발견 할 수 없게된다고 Hodgkinson은 덧붙였다.

책임을 회피 할 변명의 여지가 없다. 업계 관측통은 회사가 법률 및 준법 의무를 잊어 버릴 수 없다는 입장에 만장일치가 있으며, 정보가 제 3 자 클라우드 서비스에 저장되면 책임을 면제한다.

기업이 적절한 계획을 통해 클라우드 서비스를 조달하고 관리하고 데이터가있는 위치를 파악할 수있는 시스템을 갖추고 있다면 Hodgkinson은 조직 내에서 클라우드 서비스 사용 증가에 대해 너무 염려해서는 안됩니다.

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Murphy는 회사에서 CSP와 긴밀히 협력하여 공급 업체의 정책이 회사의 전자 검색 요구 사항에 응답하는 것과 같은 전자 발견 세부 사항을 확인하도록 요청했습니다. 전자 저장된 정보 (ESI)의 방어 가능한 수집 및 보존에 대한 요구 사항은 처음부터 정의되어야하며 서비스 수준 계약 (SLA)에 적용되어야한다고 그는 덧붙였다.

이는 정보가 해외에 있더라도 발견 할 수있는 문서를 제공 할 법적 의무가 있기 때문에 특히 해외의 서버에 데이터를 저장 한 사람들에게 적절하다고 이씨는 지적했다.

클라우드 기반 데이터에 대한 전자 발견에 대한 CSP 및 기업의 관심 부족은 결국 해결되어야 할 것입니다. Murphy는 전자 발견 및 데이터 거버넌스가 “섹시한”주제는 아니며 현재 IT 예산 관리 및 수익 창출이 최우선 과제로 남아 있기 때문에이를 인정했습니다.

그는 “클라우드의 데이터가 도전 받고 잃어 버렸다는 사실에 대해서는 아직 큰 이야기가 없다. 그런 일이 일어나면 클라우드의 전자 발견이 섹시한 주제가 될 것”이라고 강조했다.

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